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    服务热线95505,服务时间7×24小时,有专人受理客户的出险报案、理赔咨询和投诉事项。

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    实行全国通赔,异地客户在出险地均可受理理赔事项并领取赔款。

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    及时处理客户投诉,一般投诉当日解决,其它投诉视情况三至五个工作日内给予答复。

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    车险万元以下案件实行“一纸快赔”处理机制,客户拨打一个电话,手书一个签字,留下一个账号,就能够在一个工作日领取赔款。